CONDICIONES GENERALES

• Categoría de vehículo garantizada: Usted reserva una categoría de vehículo que le garantiza unas determinadas características (p.e. Económico 5 plazas, 3 puertas) pero en cada categoría hay varios modelos y NO es posible garantizar que recibirá un modelo determinado. Si en el momento de la entrega tenemos el modelo que desea, gustosamente se lo entregaremos. Si la categoría que solicita no está disponible, entonces se le entregará una categoría superior sin cargo adicional. Tampoco podemos garantizarle un tipo de combustible determinado (gasolina o diesel) ni color. Modelo, tipo de combustible y color dependerán de los vehículos que tengamos disponibles en nuestra oficina en el momento de la entrega.
• Qué incluyen nuestras tarifas: Si realiza su reserva a través de nuestra página web, el precio final incluye el alquiler, el seguro SCDW (CONSULTAR SEGURO) e IVA. En caso de solicitar servicios que generen un cargo adicional a parte del alquiler, también le aparecerán en su cotización final (CONSULTAR EXTRAS). El Kilometraje es ilimitado.
  No incluye: combustible, multas y cargo grúa en caso de accidente con culpa del conductor.
• Cobertura Seguro: CONSULTAR COBERTURA SEGURO
• Extras: CONSULTAR EXTRAS
• Servicio aeropuerto gratuito. No tenemos mostrador dentro del aeropuerto. Nuestro representante uniformado con camisa amarilla le estará esperando en la Terminal de Llegadas del Aeropuerto. Un microbús le acercará a nuestra oficina (duración traslado: 4 minutos). Deberá devolver el vehículo en nuestra oficina donde igualmente dispone de nuestro servicio de traslado al aeropuerto. Este servicio es inmediato tanto a su llegada como a la devolución del vehículo y gratuito.
• Entregas en Hotel: CONSULTAR EXTRAS
• Entrega y devolución en sitios diferentes: CONSULTAR EXTRAS
• Requisitos para la entrega del coche: le será requerido D.N.I. o pasaporte original, permiso de conducir original y tarjeta de crédito a nombre del conductor del vehículo.
• Edad mínima alquiler: Para coches económicos un mínimo de 21 años y un año de antigüedad de permiso de conducir. Para todos los demás un mínimo de 25 años y dos años de antigüedad de permiso de conducir. La edad máxima permitida es de 80 años.
• Duración máxima alquiler: 30 días. Para alquileres de duración superior a 30 días deber llamar al teléfono (+34) 971 269911
• Política de cancelación: No hay gastos de cancelación, siempre y cuándo ésta se realice en cualquier momento anterior a la fecha de recogida del vehículo. En caso contrario, no se realizará ningún reembolso.
  En el caso de que el pago se haya realizado con una tarjeta AMEX, se cobrarán gastos de cancelación.
  Estos gastos representan el 3,7% del importe pagado (porcentaje que cobra AMEX por esa transacción).
• Política de gasolina: LLENO-LLENO. El vehículo se entrega lleno de combustible y se solicita un depósito al cliente por este concepto. Si el cliente devuelve el vehículo lleno, se le devolverá depósito.
• Fuera de horas: Para todas las reservas que se realicen con entrega entre las 22:00 y las 8:00 (se requiere número de vuelo) se aplicará un cargo adicional de 30 euros. En caso de que su vuelo se retrase y venga a recoger su vehículo entre las 22:00 y las 8:00 también se le aplicará este cargo. En Ibiza las entregas fuera de hora sólo son posibles en verano y hasta las 2:00
• No está permitido trasladar el vehículo fuera de la Isla donde ha sido alquilado.